Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Gyakori kérdések

Mennyibe kerül a kiszállítás, hogyan történik?

A kiszállítás ingyenes Magyarországon belül, a termék(ek) árán felül nincs semmilyen egyéb fizetendő díj. A csomagot futárszolgálat viszi házhoz, a kézbesítés várható időpontjáról értesítést küldenek e-mailben.

Személyes megtekintésre, személyes átvételre van lehetőség?

Sajnos nincs. Webáruházunk nem rendelkezik fizikai üzlettel, a termékek egy központi raktárból kerülnek kiszállításra közvetlenül a vásárlóhoz. Ha esetleg elégedetlen a vásárolt termékkel, indoklás nélkül visszaküldheti nekünk 30 napon belül. Mindent megteszünk azért, hogy az elállás gyors és zökkenőmentes legyen. Részletek: visszaküldési és visszatérítési szabályzat.

Hogyan tudok fizetni?

A vásárlás ellenértékét utánvéttel tudja rendezni, tehát közvetlenül a kiszállítást végző futárnak fizet, amikor a csomagot megkapja. Az utánvét rendezhető készpénzben, illetve bankkártyával is. Sajnos más fizetési módra jelenleg nincs lehetőség, így átutalással nem tud fizetni.

Mennyi idő alatt érkezik meg a megrendelés?

Mivel minden árusított termékünk készleten van, így gyorsan teljesítünk, rendszerint a megrendelést követő munkanapon postázzuk a csomagokat. Ez azt jelenti, hogy a rendelés leadását követő második munkanapon érkezik vele a futár. A hétvégén leadott rendeléseket általában kedden kézbesítik a futárok. A kiszállítás várható időintervallumáról a futárszolgálat küld értesítést. Természetesen velünk, illetve a futárszolgálattal is előfordulhat, hogy csúszásba kerülünk, ebben a ritka esetben jelezzük Ön felé a késlekedés okát, és a csomag várható érkezési dátumát.

Hány darab van raktáron egy adott ülőpárnából?

Minden megvásárolható ülőpárnából legalább egy darab van készleten, ha valami elfogy, nem tehető a kosárba. Ha többet szeretne megvenni, tegye őket a kosárba a webáruház csak annyit enged a kasszához, amennyi ülőpárna (vagy más eszköz) épp készleten van.

Hogyan tudok rendelni?

A választott termék(ek) oldalán kattintson a kosár gombra. Miután válogatott, a jobb felső sarokban található kosár gombra kattintva tudja kezdeményezni a vásárlás véglegesítését. Meg kell adnia számunkra a szállítási és számlázási adatokat, és mi küldjük Önnek a terméket.

Nem tetszik a termék, szeretném visszaküldeni

Ennek semmi akadálya, ha a kézhezvételt követően még nem telt el 30 nap. Lásd 30 napos indoklás nélküli elállás. Ha visszaküldené a vásárolt terméket, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az info@sitandrelax.hu címen, és egyeztetjük a visszajuttatást, illetve a vételár visszautalását. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a csomag megérkezése óta már több mint 30 nap telt el, akkor csak abban az esetben tudjuk azt visszavenni, ha a termék igazolhatóan gyártási hibás.

A termék sérülten érkezett, mit tehetek?

Mindent megteszünk azért, hogy hibamentes, kifogástalan állapotú terméket küldjünk Önnek. Ha mégis előfordul, hogy sérült, hibás terméket kap, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@sitandrelax.hu címen, és intézkedünk a cseréről.

Milyen garancia van a termékekre?

Minden forgalmazott ülőpárnára, deréktámaszra és más termékre 12 hónap forgalmazói garanciát biztosítunk. Részletek itt olvashatók a garanciális feltételekről.

Ki üzemelteti a Sit & Relax webáruházat?

Szolgáltató: MFG Prime Kft.

Székhely: 3580 Tiszaújváros, Kosztolányi Dezső út 28.

Adószám: 28845618-1-05

Cégjegyzékszám: 05-09-033485

Hova fordulhat panaszával?

Ha bármivel elégedetlen, kérjük mindenképp jelezze nekünk e-mailben, részletesebb információkat a panaszok és észrevételek oldalon talál. Ha a vállalkozásunk nem tudja megoldani panaszát, harmadik féltől is igénybe vehet segítséget, például az online vitarendezési platform segítségével.

Nem kapott választ, vagy szeretne nekünk üzenni?

Vegye fel velünk a kapcsolatot itt, és szívesen válaszolunk bármilyen kérdésére! Szakértők vagyunk ülőpárnáinkkal kapcsolatban, szívesen segítünk deréktámaszt és más ergonómiai kiegészítőt is találni.

Az oldal tetejére